Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es The Pink Pork (razón social: The Pink Pork SRL, cédula jurídica: 3-102-897972), con domicilio en Centro Comercial Plaza Las Palmas, local #8, Guachipelín, Escazú, San José, Costa Rica. Puede contactarnos por WhatsApp +506 8340-6886 o al correo ignacio@thepinkpork.com.
Alcance de este sitio
Este sitio es un espacio informativo y de contacto. No realizamos ventas en línea, no procesamos pagos a través del sitio y no operamos un sistema de reservas ni cuentas de usuario. Por eso, la cantidad de datos personales que manejamos es mínima.
Qué información recopilamos y con qué finalidad
A través de formularios en el sitio: ninguna. Este sitio no cuenta con formularios de contacto, de reserva ni de compra. No le pedimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ningún otro dato personal para navegar, consultar productos o conocer nuestro menú.
A través de WhatsApp o correo electrónico: solo lo que usted decida compartir, de forma voluntaria. Si usted nos escribe para hacer un pedido, una consulta o una cotización, comparte la información que incluya en su mensaje (por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de entrega o el detalle de su pedido). Esta información se usa exclusivamente para gestionar su pedido o responder su consulta. Proporcionar estos datos es enteramente voluntario: si no los comparte, simplemente no podremos procesar su pedido o consulta, pero no tiene ninguna otra consecuencia.
Las conversaciones por WhatsApp ocurren dentro de esa aplicación y se rigen también por las políticas de privacidad propias de WhatsApp y Meta. The Pink Pork no mantiene una base de datos de clientes estructurada construida a partir de estas conversaciones.
Datos de navegación y analítica (destinatarios de sus datos)
Para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia de navegación, utilizamos los siguientes proveedores, a quienes se transmiten datos de navegación de forma anonimizada y agregada:
- Google Analytics 4 (identificador
G-EZF2ZFG5TN) y Google Tag Manager (contenedorGTM-PTSVCMWQ): páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y origen del tráfico. - Meta Pixel (identificador
794709686135318): visitas a páginas del sitio, con fines de medir el rendimiento de nuestras publicaciones y, eventualmente, anuncios en Facebook e Instagram.
Adicionalmente, registramos dos eventos de conversión con fines estadísticos internos:
whatsapp_contacto (clic en un enlace de WhatsApp) y como_llegar_click
(clic en un enlace de “cómo llegar” a nuestra ubicación). Estos datos no identifican a la
persona por nombre ni la contactan directamente. Para el detalle de cómo se instalan estas
herramientas y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra
Política de Cookies.
Lo que este sitio no hace
Para que quede explícito: The Pink Pork, a través de thepinkpork.com,
no realiza ventas en línea, no procesa pagos ni datos de
tarjetas a través del sitio web, no crea cuentas de usuario y
no mantiene una base de datos de clientes almacenada en el sitio. Todo
pedido, cotización o consulta se coordina de forma directa por WhatsApp o correo
electrónico.
Registro ante PRODHAB
De acuerdo con la Ley N.° 8968 y su Reglamento, las bases de datos de uso exclusivamente interno (como las conversaciones de WhatsApp que gestionamos para atender pedidos) están exentas de inscripción ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB). Esto no reduce sus derechos como titular de los datos, descritos abajo.
Conservación de datos
Los datos anonimizados de navegación se conservan según los términos propios de Google (Analytics y Tag Manager) y de Meta (Pixel). Los datos que usted comparte por WhatsApp o correo para gestionar un pedido se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender dicho pedido y cumplir obligaciones administrativas o fiscales razonables; no se usan luego con fines distintos sin su consentimiento.
Sus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de los datos personales que nos haya compartido — por ejemplo, en una conversación de WhatsApp o correo con nosotros.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a WhatsApp +506 8340-6886 o a ignacio@thepinkpork.com. Atenderemos su solicitud dentro del plazo de cinco días hábiles que establece el artículo 7 de la Ley N.° 8968.
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